Филиал “Единый расчётно-справочный центр г. Минска”
220007, Минск ул. Московская, 1.
215 88 44
ersc@it-minsk.by
График работы:
Пн -Чт: 8.45-13.00, 14.00-18.00
Пт: 8.45-13.00, 14.00-16.45
Сб, Вс: выходной

Отделы Филиала и их функции 

Управление по учету, расчету и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги:

Начальник управления – Чернуха Наталья Викторовна, контактный телефон – 215 88 46

Жилищно-коммунальный отдел:

  • начисление платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • контроль за применением норм и тарифов, предусмотренных законодательством;
  • сбор, обобщение и анализ информации по направлению деятельности отдела.

 

Начальник отдела – Агеева Юлия Вячеславовна, контактный телефон – 215 88 57

Заместитель начальника отдела – Бельская Анна Юрьевна, контактный телефон – 215 88 58

Ведущие специалисты отдела (в зависимости от обслуживаемого района г.Минска):

215 88 59 – Кулеш Галина Федоровна (Первомайский, Советский районы г.Минска);

215 88 60 – Еркович Инна Александровна (Ленинский, Октябрьский, Партизанский районы г.Минска);

215 88 64 – Романовская Анастасия Андреевна (Московский, Центральный районы г.Минска);

215 88 63 – Крупина Мария Александровна (Заводской, Фрунзенский районы г.Минска);

215 88 61 - Вахтерова Александра Георгиевна;

215 88 62 – Пасевина Юлия Александровна

 

Абонентский отдел: 

Начальник отдела – Филонова Татьяна Владимировна, контактный телефон – 200 10 68

Заместитель начальника отдела – Микулич Татьяна Викторовна, контактный телефон – 200 23 92

Ведущие специалисты отдела (в зависимости от обслуживаемого района г.Минска):  

200 77 53 – Фомичёва Елена Вячеславовна (Ленинский, Октябрьский, Советский, Центральный районы г.Минска)

200 10 68, 200 10 79 – Попкович Елена Владимировна (Первомайский, Фрунзенский районы г.Минска)

200 76 31 – Дрозд Зинаида Викторовна (Заводской, Московский, Партизанский районы г.Минска)

 

Главный специалист:

  • сбор и анализ информации о снижении просроченной задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги;
  • обеспечение должного контроля за выполнением РСЦ мероприятий по взысканию просроченной задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги.

 

Главный специалист – Лазарева Элла Николаевна, контактный  телефон – 215 88 47

 

Отдел по работе с обращениями граждан и контролю за документооборотом:

  • координация деятельности РСЦ по вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц;
  • оказание информационных услуг, методологической помощи РСЦ по вопросам, входящим в компетенцию отдела обращений;
  • участие в разработке прогнозных показателей и проектов программ социально-экономического развития филиала по вопросам, входящим в компетенцию отдела обращений;
  • взаимодействие с государственными органами и иными организациями по вопросам в пределах компетенции отдела обращений;
  • оказание консультационных услуг работникам РСЦ и населению по вопросам, входящим в компетенцию отдела обращений;
  • обеспечение единого порядка документационного обеспечения филиала.

 

Начальник отдела – Лаздовская Наталия Николаевна, контактный телефон – 215 88 48

Ведущие специалисты отдела:

215 88 50 – Гораш Ирина Алексеевна;

215 88 49 – Логвина Татьяна Николаевна;

215 88 51 – Дылько Ирина Адамовна

 

Отдел по работе с населением:

  • взаимодействие со средствами массовой информации, государственными органами, организациями и общественными организациями по направлениям деятельности отдела;
  • координация деятельности расчетно-справочных центров по своевременному информированию населения в области жилищно-коммунального хозяйства;
  • организация информационно-общественной работы в трудовых коллективах РСЦ и с населением по пропаганде основных направлений развития жилищно-коммунального хозяйства;
  • проведение анализа оформления РСЦ информационных стендов, внедрения и соблюдения заявительного принципа «одно окно», административных процедур, выполняемых государственными органами и организациями по заявлениям граждан, в соответствии с требованиями законодательства;
  • организация проведения РСЦ опросов населения по вопросам деятельности жилищно-коммунального хозяйства;
  • координация подписной кампании на республиканские, городские периодические издания.

 

Начальник отдела – Разумова Ольга Сергеевна, контактный телефон – 215 88 52

Ведущие специалисты отдела:

215 88 53 – Иванютенко Татьяна Геннадьевна;

215 88 54 – Козлов Игорь Юрьевич;

Специалист отдела:

215 88 56 – Сазановец Ольга Валерьевна

 

Служба субсидирования:

  • проверка принятых в РСЦ от граждан документов на предоставление безналичных жилищных субсидий по заявительному принципу;
  • расчет безналичной жилищной субсидии;
  • направление запросов в государственные органы (в случае необходимости);
  • извещение заявителей о принятом администрацией района решении;
  • взаимодействие со средствами массовой информации, государственными органами, организациями и общественными организациями по вопросам предоставления безналичных жилищных субсидий;
  • консультирование граждан, по вопросам, входящим в компетенцию службы.
     

Начальник службы – Осикова Татьяна Григорьевна, контактный телефон – 222 05 34

Бухгалтера службы – 200 16 32