В соответствии с пунктом 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь и признании утратившими силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов» плата за жилищно-коммунальные услуги и плата за пользование жилым помещением вносится за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежного документа по форме, установленной Министерством жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь.

Данный платежный документ представляется плательщику жилищно-коммунальных услуг не позднее 15-го числа организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, другими организациями, осуществляющими начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии и газа. Платежный документ, представляется на бумажном носителе и (или) в электронном виде.

Для получения платежного документа посредством глобальной сети «Интернет» на личную электронную почту собственнику жилого помещения (нанимателю жилого помещения государственного жилищного фонда коммерческого использования) необходимо обратиться в расчетно-справочный центр района г.Минска по месту жительства и написать заявление либо заполнить предложенную форму заявления с указанием необходимых личных данных, в том числе электронного адреса в глобальной сети «Интернет». При себе необходимо иметь паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.

Режим работы расчетно-справочных центров районов г.Минска: понедельник – пятница с 08.00 до 20.00, суббота с 08.00 до 17.00, выходной-воскресенье.

Кроме того, для плательщика жилищно-коммунальных услуг предусмотрена возможность создания личного кабинета на сайте Филиала ерсц.бел  (далее – сайт) в разделе «Заказать электронное извещение об оплате за ЖКУ», пройдя процедуру регистрации следуя инструкциям в данном разделе.

После регистрации и авторизации в личном кабинете плательщику предоставлена возможность оставить заявление на предоставление извещения на адрес электронной почты, который в дальнейшем будет предоставляться в электронном виде в формате «.pdf».

Рассылка извещений производится на электронный адрес плательщика автоматически после окончания начислений за отчетный период. 

Так же, в личном кабинете предусмотрена возможность отслеживать статус принятых решений по заявлениям плательщика в режиме реального времени.

Данная услуга предоставляется бесплатно.

Коммунальная грамотность населения