Нередко минчан, имеющих задолженность по оплате ЖКУ, работникам расчетно-справочных центров сложно найти: они не открывают дверь, не отвечают на телефонные звонки и письма, могут проживать по другому адресу.
О любопытном случае виртуального контакта с неплательщиком через социальные сети корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказали в РСЦ-1 Заводского района Минска.

Трехкомнатная квартира на улице Герасименко — коммуналка: общая кухня, раздельные лицевые счета. Собственник одной из комнат (площадью 15,6 кв. м.) умер, и в права наследования вступил его сын, гражданин Российской Федерации.

— Он приехал, оформил необходимые документы на жилплощадь и пропал, — делится подробностями юрисконсульт РСЦ-1 Заводского района Мария Сорокина. — Коммунальные платежи на лицевой счет комнаты перестали поступать. В ней, кстати, теперь никто не зарегистрирован. Наши сотрудники неоднократно посещали квартиру, но всякий раз дверь в комнату была закрыта. В остальных двух комнатах проживает семья из четырех человек. По их словам, новый владелец здесь не появляется. По адресу его регистрации в России отправляли письма, в которых информировали об образовавшейся задолженности и необходимости ее оплаты. Но все они были возвращены. Тогда решили использовать последний шанс. Зная фамилию, имя, отчество и дату рождения разыскиваемого, ввели эти данные в популярные социальные сети и в одной из них отыскали-таки человека. Оказалось, он живет в одном из городов Ставропольского края и, судя по фотографиям, служит в церкви. Отправили ему подробное сообщение, в том числе копию жировки, объяснили, как можно произвести оплату через Интернет. Это было в ноябре 2016 г., и на тот момент основной долг составлял 163,8 рубля плюс пеня в размере 92,7 рубля.
Вскоре пришел ответ с извинениями и благодарностями. Судя по нему, свалившееся наследство занимало отнюдь не первые позиции в иерархии ценностей батюшки, потому он о нем и подзабыл. Равно как и о такой мирской повинности, как внесение ЖКУ за неиспользуемое жилое помещение. В итоге владелец комнаты полностью рассчитался с задолженностью и своевременно вносит платежи каждый месяц.

— В 2016 году по нашему РСЦ это был единственный случай, когда неплательщик, с которым установили контакт через социальные сети, отнесся с пониманием к сообщению о задолженности и внес необходимые денежные средства, — говорит М. Сорокина. — К сожалению, попытки воздействовать таким способом на других должников оказались безрезультатными. Поэтому задействуем другие предусмотренные законодательством механизмы — вплоть до судебного разбирательства с возможным выселением из занимаемого жилого помещения.

Источник: Минск-Новости

Безналичную жилищную субсидию в 4-м квартале 2016 года получили 803 минчанина. Такая информация прозвучала 20 февраля в ходе тематической прямой линии в контакт-центре Мингорисполкома, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».
Служба субсидирования начала работать в столице с 1 октября 2016 года. Она занимается рассмотрением заявлений о предоставлении безналичной жилищной субсидии и выявлением граждан, которым положена такая поддержка (одиноко проживающие люди, инвалиды 1-й и 2-й группы, имеющие небольшой доход).

Как рассказала бухгалтер службы субсидирования филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» Татьяна Ушакова, в последнем квартале прошлого года по выявительному принципу субсидия была начислена 754 гражданам. По заявительному принципу за указанный период в филиал обратились 243 человека, претендовавшие на поддержку государства в оплате жилищно-коммунальных услуг. Из них субсидии получили 49.

— По заявительному принципу человек может обратиться с заявлением в любой расчетно-справочный центр, — разъясняет специалист. — Если вы проживаете в доме, который находится на обслуживании товарищества собственников, то следует обратиться за помощью в подготовке пакета документов к председателю ТС, но заявление необходимо будет принести непосредственно в нашу службу по адресу: ул. Московская, 1.

Подавать заявление на субсидию должен собственник жилья, зарегистрированный по месту жительства. Если собственник не зарегистрирован в жилье, то заявление у него не примут, не смогут в этом случае реализовать право на субсидию и граждане, зарегистрированные в этом жилом помещении.

Вместе с заявлением собственник должен предоставить паспорта всех зарегистрированных в квартире граждан, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке или его расторжении, пенсионное удостоверение или удостоверение инвалида, справку о доходах за последние 6 месяцев на каждого зарегистрированного в квартире и получающего доход гражданина. Студентам надо взять справку из учреждения образования о том, получает или нет стипендию.

Как рассчитывается субсидия и кто на нее может претендовать?
На субсидию могут претендовать граждане в случае, если 20 % совокупного ежемесячного дохода семьи в городе (15 % — в сельской местности) не превышает нормативных начислений за жилищно-коммунальные услуги. Чтобы определить размер субсидии, рассчитывается совокупный ежемесячный доход всех граждан, зарегистрированных в жилье, а затем берется 20 % в городе (15 % — в сельской местности) от полученной суммы. Например, это будет 10 рублей.

Далее рассчитываются по нормативным начислениям все основные жилищно-коммунальные услуги. Допустим, они для данной квартиры и данного состава проживающих составляют 20 рублей. Разница между этой цифрой (нормативным начислением) и полученной выше (20 % совокупного ежемесячного дохода семьи) и составляет размер безналичной жилищной субсидии. В приведенном случае это 10 рублей. Что будет видно в извещениях на оплату ЖКУ, где субсидия идет отдельной строкой.

Специалист еще раз обратила внимание, что при расчете субсидии учитываются нормативы потребления услуг, все, что идет сверх нормы (лишние киловатты, кубометры воды или расходы на отопление), в расчет не берется. Также в расчетах не учитываются дополнительные услуги: плата за ТВ-каналы, телефон, Интернет, видеонаблюдение, возмещение земельного налога, обслуживание ЗПУ.

Субсидии по выявительному принципу начисляются на три месяца вперед, по заявительному — на полгода, но затем по заявительному принципу документы надо подавать заново в службу субсидирования.
Заявления рассматриваются в течение 10–20 рабочих дней. Решение принимает администрация района.

Кому не полагается субсидия?
— Если у заявителей нет никакого дохода, то безналичная субсидия не предоставляется, так как математически ее невозможно рассчитать, — уточнила Т. Ушакова. — Не положена она и в том случае, если в собственности гражданина есть несколько жилых помещений или имеется доля в другой квартире (исключение — многодетные семьи), а также лицам, сдающим жилье по договору найма или являющимся владельцами квартир, где зарегистрировано частное предприятие.

 
Источник: Минск-Новости

Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», на встрече с журналистами сообщил директор филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Сергей Нехай.

С. Нехай отметил, что вводить последние показания водосчетчиков можно до конца месяца. Разница между предыдущим и текущим значениями будет высчитана автоматически. Эти данные внесут в жировки за потребленные в январе жилищно-коммунальные услуги, которые минчане получат в феврале.

– Принцип такой же, как при оплате электроэнергии. Только с той разницей, что в январе вносим показания счетчиков воды, а оплату производим в феврале, – уточнил С. Нехай.
По его словам, новшество оценят прежде всего бывшие пользователи сайта komplat.by, которые составляют 24 % от общего числа плательщиков ЖКУ в Минске:

– В связи с внедрением единой общереспубликанской информационной системы «Расчет ЖКУ» komplat.by был закрыт, и у зарегистрированных на нем граждан определенный период времени не было возможности подавать показания индивидуальных приборов учета воды в электронном виде. Поступали многочисленные обращения по этому поводу. В срочном порядке была разработана аналогичная программа для АИС «Расчет ЖКУ».

– Возможность подавать показания водосчетчиков через ЕРИП давно существует в регионах страны. Просто в Минске для этих целей использовался ресурс komplat.by. Теперь же минчане, как и другие граждане Беларуси, будут пользоваться единой системой учета, расчета и начисления ЖКУ, – резюмировал пиар-менеджер небанковской кредитно-финансовой организации «ЕРИП» Олег Чумаков.

Сохранились и прежние способы передачи данных водосчетчиков – по номерам телефонов, посредством СМС-сообщений, на бумажных носителях и при личном посещении расчетно-справочных центров.

По данным НКФО ЕРИП:

Источник: Минск-Новости